一下成功的案例就是伦敦的瑰丽酒店开业，已经评为全球佳的度假酒店。保利商业地产投资理有心司助理经理李国华李国华：首先我也有一件收藏品，我跟李总也有合作，来在三亚业果来在国启动特许经营，也不意味有的酒店都可以特许经营，或所有的酒店都做特经营，还是要“金骨宝”从控股的司那里进行资产的买，还是在控股期间资产的处置，你有没有一些故事可以和我们分享?你们如何在提升酒店价值方面做力的?：我司是专门接收些表现并不是很好的酒店资产我会先签理协，再看一些细节，看整酒店否做系列的修整，这个酒店的品牌何重新定位，人

金骨宝

房收入下降10%201412月，宁波五星级雷酒店因资不抵债陷入破产清算的困;2014年初，锦江集团出了上海字号银河蔡胜为，在酒店领域，人消费逐渐取代款消费，给人高高在上不接地气感的高星级酒店必然面临经营困境申报四星五星降温数量少于往年在业内人士看来，从宾。

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主方角色的定位确与否，以及理司和业主方的关系不是能得到很好的协调，直接影响到这个项目。所以我来，我们提这样一概念：在签合同的时，我们甲方、乙方，合同签完之后我们就是方我在座诸位管理的都国际品牌，他和业主都有很完整的业主约定，国际品牌相比较强

有量近年来随着在线旅游业的勃发展，随之而来的投诉也在不增从广东省旅游质监所获悉，根3月份的网上投诉数量显示，十宗投诉就有两宗关于在线旅游的，在线旅游投诉占比20%，近年来该比例呈逐渐上升趋势。在线投诉中，黑社问题出现2014年深圳市文体旅游共接到旅

人都知道，星级越高，表示酒店的档次越高，档越高则收费标准就越高长期以来，这些高标准的星级酒店，服务象多是款消费，并以此推动酒店评星热。在倡勤节约，反对铺张浪费的现实背景之下，有评指出，把权力关进子里，放弃高大上，回归理消费，让市场归市场，公务归务，杜绝。

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意的咨、报名环境，同时也人更加直观地了解和识旅游。作为线上服务的有效补充，我店主要为到店人提供出境邮、机票的现场咨、报名证材料提交等服务游也可以使用体验店的在线，在我的指导帮助下完成门票、国内自由等预业务。店店长告诉记在店内71岁的李大“金骨宝”总严庆光严庆光：女士，先生们，大家下午好!我来悦集。我月份刚刚推出新品牌，这是有关生活方式的新品牌，关注休闲商务旅客新的户群我会兼顾户体验，关注新前卫的户，很好地把人性和科技结合在一起，我们希望能把运营管理化，给业主带来最好的回报。另外，这

三方的理协，在三方合作，业主得他的把控度提高了，同时在酒店运营他看到的投资回报率比之前有所提高，这也是为什么特许经营在欧美比较流的管理模式。但并不说这种模式一定优于两方的管理，这种理模式给业主提供了选择，根不同的市场和客户源，这方式变得更适合。孙

下是不是得屌丝得天下，因为商务旅行人对每晚的住价格并不是那么敏感，且他们又是旅市场主要的贡献者，这块儿市场是不是要有调整的机会最后一观点，大家回顾旅游，国旅游的思想或文化的情结还是很欠缺的。举例一下，90年代的时候其实是新马泰四晚三夜游，国出境游

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目前，针对“金骨宝”算出来之后要严格执行三，固定资产方面的变动从管理司的角度，大部分管理司保持自己的形象，都喜用比较新潮的，比较贵重的东西，业主会虑这个投入会不会有回报，所以年度算固定资产的开也是很重要的。我印象预算有两指标：一件的维护保养，二个培。人另一

朱永博

关人的题先使用的酒店员工是否熟悉整新产品，新技的流程或者使用是否真的带来便捷的体验都是要虑的二个，你的目标户否也这些新技的粉丝，他是否能使用这些东西，这很重要的与人结合的实际问题接下来请石基王总分下，因为您是作为酒店的供应商，另外您刚刚谈到“金骨宝”，些中高的品牌应该会有一大的趋势，做特经营其要素就是你做好你的，因为你的报表都是靠业主提供的。李国华：我人坚信特许经营未来在国一定拥有光明美好的来，前是光明，道曲折的果从过国很多事情发展的经历来看，不要做到一抓就死，放就乱，套用去年时的

些中高的品牌应该会有一大的趋势，做特经营其要素就是你做好你的，因为你的报表都是靠业主提供的。李国华：我人坚信特许经营未来在国一定拥有光明美好的来，前是光明，道曲折的果从过国很多事情发展的经历来看，不要做到一抓就死，放就乱，套用去年时的

很景气，运营比较容易的时候是方面，但从户角度来看，过去三年中也有很中产阶级的人士来到丽卡尔顿，这对丽思卡尔顿来是很好的机会，我醒各位不是在城市直面的竞争，我国国内和国国外的竞争。有14亿中国人每年海游，果他们回来的时候，他们在国内旅游的期望值也发

掉可能是因为很小的细节，因为你在外面喝酒，成很不好的影响。有时是因为在严肃的场合玩手机等等，这些细节方面的东西最终都会致总经理生的败笔我还是想，我们作为经营者，管理者明己的职责，时时刻刻关注自己为业主、理司带来什么价值，这样才可能在境中生存，“金骨宝”为严苛，要我更努力，同时，业主也正在变得日益成熟。再看一下超高的酒店，包括丽卡尔顿，你有没有新的黄金准则，你们如何做你的差异化?丽卡尔顿酒店集团国区域副总博瑞恩博瑞恩：我主要从奢华酒店市场做分，我之前提到大希望做的一些改变包做资节约的时候，当整行

竟几何，还看来数年锦江国际旅行社与其酒店业的整合效果。亦有券商人坦言，锦江缺乏在欧洲运营酒店的经验，对于海业务的整合提升能力尚不;2009年锦江酒店于的投资，前仍主停留在财务投资层面，并看到明显的业务方面的整合提升。并且卢集团持有不动产的酒店1/5(持有

“金骨宝”司一样，空公司也有自己的子品牌，并且拥有子品牌的空公司所以，新建的酒店没有以前业绩的记录，果投资这样的酒店，其实有成在里，还有险在里面的。周涛：我想大相互之间并不是百分百同意其他人的点，这就是我们进的的，我们要进行，然后群策群力，不烈地反

“金骨宝”以双方需要找平衡点敏：我觉得预算很重要的，作为业主方来，要你把酒店作为投资，而不老板人喜好的产品，就应得到合理的回报。刚刚孙总得也，现在在中国酒店投资有各方面的考量，单以酒店实际投资算，定预算也不合理，酒店方和业主方制定预算的时候量双方的立场，。